Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Hodnocení ubytovacích služeb v oblasti Šumavy
Hodnocení ubytovacích služeb v oblasti Šumavy
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Markéta Staňková |
|---|---|
| Šetření: | 08. 10. 2012 - 15. 10. 2012 |
| Počet respondentů: | 65 |
| Počet otázek (max/průměr): | 28 / 23.8 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 55,2 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.05:11 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den, v současné době pracuji na své diplomové práci a ráda bych Vás touto cestou požádala o pomoc při zpracování dotazníku týkajícího se hodnocení ubytovacích zařízení v oblasti Šumavy. Dotazníkem Vás nezdržím déle jak 5 minut. Při vyplňování volte takové odpovědi, které nejlépe vyjádří Váš názor, a zaškrtňete vždy jen jednu odpověď, není-li uvedeno jinak. Získané údaje jsou anonymní a budou využity pro účely diplomové práce. Děkuji za spolupráci a ochotu.
Odpovědi respondentů
1. Z jakého kraje pocházíte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Jihočeský | 46 | 70,77 % | 70,77 % |
| Hlavní město Praha | 4 | 6,15 % | 6,15 % |
| Plzeňský | 4 | 6,15 % | 6,15 % |
| Karlovarský | 3 | 4,62 % | 4,62 % |
| Jihomoravský | 2 | 3,08 % | 3,08 % |
| Liberecký | 2 | 3,08 % | 3,08 % |
| Středočeský | 2 | 3,08 % | 3,08 % |
| Olomoucký | 1 | 1,54 % | 1,54 % |
| Vysočina | 1 | 1,54 % | 1,54 % |
2. Jak často navštěvujete Šumavu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Méně často | 24 | 36,92 % | 36,92 % |
| Jednou ročně | 20 | 30,77 % | 30,77 % |
| Několikrát do roka | 17 | 26,15 % | 26,15 % |
| Jsem zde poprvé | 4 | 6,15 % | 6,15 % |
3. Jaké ubytovací zařízení nejčastěji volíte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Hotel → otázka č. 4, Penzion → otázka č. 4, Chata → otázka č. 4, Turistická ubytovna → otázka č. 4, Kemp → otázka č. 4, Ubytování v soukromí → otázka č. 4].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Penzion | 20 | 30,77 % | 30,77 % |
| Chata | 17 | 26,15 % | 26,15 % |
| Kemp | 11 | 16,92 % | 16,92 % |
| Hotel | 9 | 13,85 % | 13,85 % |
| Ubytování v soukromí | 5 | 7,69 % | 7,69 % |
| Turistická ubytovna | 3 | 4,62 % | 4,62 % |
4. Co je pro Vás prioritní při výběru ubytovacího zařízení?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Umístění (dostupnost) | 22 | 33,85 % | 33,85 % |
| Cena | 22 | 33,85 % | 33,85 % |
| Kvalita služeb | 20 | 30,77 % | 30,77 % |
| cena a kvalita | 1 | 1,54 % | 1,54 % |
5. Jaký typ stravování preferujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Polopenze | 23 | 35,38 % | 35,38 % |
| Kuchyň k dispozici | 16 | 24,62 % | 24,62 % |
| Snídaně | 10 | 15,38 % | 15,38 % |
| Plná penze | 10 | 15,38 % | 15,38 % |
| Bez stravování | 6 | 9,23 % | 9,23 % |
6. Jakým způsobem vyhledáváte informace o ubytování?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 2).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Pomocí internetu | 63 | 96,92 % | 96,92 % |
| Na doporučení známých/příbuzných | 48 | 73,85 % | 73,85 % |
| Z propagačních materiálů, časopisů, tisku | 14 | 21,54 % | 21,54 % |
| Na doporučení turistických infocenter | 7 | 10,77 % | 10,77 % |
| Zprostředkování cestovních kanceláří | 5 | 7,69 % | 7,69 % |
| Prostřednictvím médií (televize, rádio) | 5 | 7,69 % | 7,69 % |
| ze školy | 1 | 1,54 % | 1,54 % |
| jak kdy | 1 | 1,54 % | 1,54 % |
| na blint | 1 | 1,54 % | 1,54 % |
7. V jaké části Šumavy se ubytovací zařízení nachází?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Kvilda | 9 | 13,85 % | 13,85 % |
| Lipno | 6 | 9,23 % | 9,23 % |
| Železná Ruda | 3 | 4,62 % | 4,62 % |
| Modrava | 3 | 4,62 % | 4,62 % |
| Zadov | 2 | 3,08 % | 3,08 % |
| Špičák | 2 | 3,08 % | 3,08 % |
| Frymburk | 2 | 3,08 % | 3,08 % |
| Horská Kvilda | 2 | 3,08 % | 3,08 % |
| Kašperské hory | 2 | 3,08 % | 3,08 % |
| Šukačka | 1 | 1,54 % | 1,54 % |
| ostatní odpovědi | 33 | 50,77 % | 50,77 % |
8. Vzpomenete si na název ubytovacího zařízení?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 6 | 21,43 % | 9,23 % |
| bohužel ne | 2 | 7,14 % | 3,08 % |
| Chata Kamzík | 1 | 3,57 % | 1,54 % |
| Hotel Sirotek | 1 | 3,57 % | 1,54 % |
| nevím | 1 | 3,57 % | 1,54 % |
| Hotel Zadov, Hotel Admirál | 1 | 3,57 % | 1,54 % |
| penzion U Teplé Vltavy | 1 | 3,57 % | 1,54 % |
| Hotel Antýgl | 1 | 3,57 % | 1,54 % |
| nee | 1 | 3,57 % | 1,54 % |
| Hotel Srni | 1 | 3,57 % | 1,54 % |
| ostatní odpovědi | 12 | 42,86 % | 18,46 % |
9. Máte u vybraného zařízení problém s rezervací?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ne, mohu rezervovat na poslední chvíli → otázka č. 11, Ano, musím rezervovat dlouho dopředu → otázka č. 10].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne, mohu rezervovat na poslední chvíli | 54 | 83,08 % | 83,08 % |
| Ano, musím rezervovat dlouho dopředu | 11 | 16,92 % | 16,92 % |
10. Jak dlouho dopředu je rezervace nezbytná?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1 měsíc | 1 | 9,09 % | 1,54 % |
| min. 3 týdny | 1 | 9,09 % | 1,54 % |
| měsíc | 1 | 9,09 % | 1,54 % |
| 4 měsíce | 1 | 9,09 % | 1,54 % |
| půl roku | 1 | 9,09 % | 1,54 % |
| na týden dovolené v letní sezóně je zapotřebí rezervovat ubytování minim. 3 měsíce dopředu | 1 | 9,09 % | 1,54 % |
| měsíc dva | 1 | 9,09 % | 1,54 % |
| cca 2 měsíce | 1 | 9,09 % | 1,54 % |
| 3 - 4 měsíce | 1 | 9,09 % | 1,54 % |
| cca měsíc | 1 | 9,09 % | 1,54 % |
| ostatní odpovědi | 1 | 9,09 % | 1,54 % |
11. Kolik v průměru dní zde nejčastěji strávíte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1-3 dny | 29 | 44,62 % | 44,62 % |
| 4-7 dní | 28 | 43,08 % | 43,08 % |
| 14 dní | 5 | 7,69 % | 7,69 % |
| Jeden den (bez noclehu) | 3 | 4,62 % | 4,62 % |
12. Jakým způsobem se dopravujete do této oblasti?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Osobní automobil → otázka č. 13, Vlak → otázka č. 14, Motocykl → otázka č. 13, Kolo → otázka č. 15, Autobus → otázka č. 14, Pěšky → otázka č. 15].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Osobní automobil | 60 | 92,31 % | 92,31 % |
| Motocykl | 2 | 3,08 % | 3,08 % |
| Vlak | 1 | 1,54 % | 1,54 % |
| Kolo | 1 | 1,54 % | 1,54 % |
| Autobus | 1 | 1,54 % | 1,54 % |
13. Je pro Vás u vybraného zařízení dostatek parkovacích míst?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 55 | 88,71 % | 84,62 % |
| ne | 7 | 11,29 % | 10,77 % |
14. Je ubytovací zařízení v dosahu veřejné dopravy?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 2 | 100 % | 3,08 % |
15. Umožňuje zvolené ubytovací zařízení úschovu zavazadel (lyží,kol, apod.)?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nevím | 1 | 100 % | 1,54 % |
16. Poskytuje zařízení něco nad rámec svých služeb?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Bazén | 20 | 30,77 % | 30,77 % |
| ne | 14 | 21,54 % | 21,54 % |
| Animační programy (př. živá muzika, společenské hry, apod.) | 11 | 16,92 % | 16,92 % |
| Wellnes | 10 | 15,38 % | 15,38 % |
| sauna | 2 | 3,08 % | 3,08 % |
| nic z toho | 1 | 1,54 % | 1,54 % |
| soc.zařízení na pokoji | 1 | 1,54 % | 1,54 % |
| bazen, wellnes,tenis | 1 | 1,54 % | 1,54 % |
| restaurace | 1 | 1,54 % | 1,54 % |
| myslím, že ne | 1 | 1,54 % | 1,54 % |
| velice příjemný až rodinný přístup | 1 | 1,54 % | 1,54 % |
| jak které | 1 | 1,54 % | 1,54 % |
| hotel ano, penzion ne | 1 | 1,54 % | 1,54 % |
17. Které z uvedených služeb jsou dostupné ve Vašem místě pobytu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Obchod s potravinami | 53 | 81,54 % | 81,54 % |
| Půjčovna sportovního vybavení | 43 | 66,15 % | 66,15 % |
| Obchod se smíšeným zbožím | 32 | 49,23 % | 49,23 % |
| Lékárna | 19 | 29,23 % | 29,23 % |
| Lékař | 15 | 23,08 % | 23,08 % |
| Nemocnice | 8 | 12,31 % | 12,31 % |
18. Počítáte při výběru ubytování s domácími mazlíčky?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 48 | 73,85 % | 73,85 % |
| ano | 17 | 26,15 % | 26,15 % |
19. Jak hodnotíte úroveň ubytovacích služeb ve Vámi zvoleném zařízení? (1= nejlepší, 5= nejhorší)
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 2 | 23 | 35,38 % | 35,38 % |
| 3 | 21 | 32,31 % | 32,31 % |
| 1 | 15 | 23,08 % | 23,08 % |
| 4 | 5 | 7,69 % | 7,69 % |
| 5 | 1 | 1,54 % | 1,54 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 2.25 |
| Minimum: | 1 |
| Maximum: | 4 |
| Variační rozpětí: | 3 |
| Rozptyl: | 0.71 |
| Směrodatná odchylka: | 0.84 |
| Medián: | 2 |
| Modus: | 2 |
20. Kolik v průměru zaplatíte za ubytování na osobu a den v této oblasti?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 200 - 399 Kč | 27 | 41,54 % | 41,54 % |
| 400 - 599 Kč | 18 | 27,69 % | 27,69 % |
| Do 199 Kč | 10 | 15,38 % | 15,38 % |
| 600 - 799 Kč | 5 | 7,69 % | 7,69 % |
| více než 800 Kč | 4 | 6,15 % | 6,15 % |
| nevím | 1 | 1,54 % | 1,54 % |
21. Doporučili byste místo Vašeho pobytu svým známým?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 61 | 93,85 % | 93,85 % |
| ne | 4 | 6,15 % | 6,15 % |
22. Navštívili byste Šumavu znovu?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 64 | 98,46 % | 98,46 % |
| ne | 1 | 1,54 % | 1,54 % |
23. Napište návrh, co by dle Vašeho názoru mohlo přispět ke zlepšení celkové kvality ubytovacích služeb?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
CENA
Dle mé zkušennosti se někde musí zlepšit vše od základů a někde je to perfektní, je to opravdu indivuduelní.
doplňkové služby
Lepší dopravní infrastruktura, lepší kvalita služeb
Lepší přístup personálu
Myslím, že je tento hotel naprosto, co se týče služeb vynikající, proto nemám co napsat.
Na viděnou na tom w, ale také v následujících letech se do něj
nic
nižší cena za stejně kvalitní ubytování
obecně lepší hygiena a důkladnější úklidy, velmi si cením i ochoty personálu (neplatí pro H.Kašperk)
Renovace některých penzionů na Šumavě, možnost poskytnutí služeb v oblasti wellness a větší reklama (TV, internet) této krásné destinace.
Úprava terénu proti rozbahnění při silném dešti.
V dané oblasti vše v pořádku.
24. Bydliště (město/obec)?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Tábor | 17 | 26,15 % | 26,15 % |
| Praha | 5 | 7,69 % | 7,69 % |
| České Budějovice | 4 | 6,15 % | 6,15 % |
| Ústrašice | 4 | 6,15 % | 6,15 % |
| Obora | 2 | 3,08 % | 3,08 % |
| Strakonice | 2 | 3,08 % | 3,08 % |
| Miličín | 2 | 3,08 % | 3,08 % |
| Plzeň | 1 | 1,54 % | 1,54 % |
| Okrouhlička | 1 | 1,54 % | 1,54 % |
| Klatovy | 1 | 1,54 % | 1,54 % |
| ostatní odpovědi | 26 | 40 % | 40 % |
25. Pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 40 | 61,54 % | 61,54 % |
| Muž | 25 | 38,46 % | 38,46 % |
26. Věk?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Do 25 let | 42 | 64,62 % | 64,62 % |
| 41 - 50 let | 9 | 13,85 % | 13,85 % |
| 26 - 30 let | 7 | 10,77 % | 10,77 % |
| 31 - 40 let | 4 | 6,15 % | 6,15 % |
| 51 - 60 let | 3 | 4,62 % | 4,62 % |
27. Momentálně nejvyšší dosažené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Střední škola s maturitou | 28 | 43,08 % | 43,08 % |
| Vysoká škola | 19 | 29,23 % | 29,23 % |
| Střední škola bez maturity (odborné učiliště) | 7 | 10,77 % | 10,77 % |
| Vyšší odborná škola | 7 | 10,77 % | 10,77 % |
| Základní škola | 4 | 6,15 % | 6,15 % |
28. Jaká je Vaše společenská role?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Student | 26 | 40 % | 40 % |
| Zaměstnaný | 22 | 33,85 % | 33,85 % |
| Osoba samostatně výdělečně činná | 10 | 15,38 % | 15,38 % |
| Nezaměstnaný | 6 | 9,23 % | 9,23 % |
| Penzista | 1 | 1,54 % | 1,54 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.